DACI چیست و چه کاربردی دارد؟
DACI یک چارچوب است که برای مشخص کردن نقش ذینفعان مختلف در یک فرایند استفاده می شود. ... ادامه مطلب
تکنیک های تحلیل کمی فرایندها – بخش اول
تکنیک ارزیابی معیارهای عملکرد فرآیند یکی از تکنیک های تحلیل کمی فرایندها ابعاد عملکرد فرآیند چست؟ هر ... ادامه مطلب
نمودار استخوان ماهی چیست؟
علت و معلولی ، که اغلب به آن نمودار ” استخوان ماهی ” گفته می شود ، ... ادامه مطلب
نمودار SIPOC چیست؟
نمودار SIPOC یکی از ابزارهای شناسایی فرایند و ارتباطات فرایند طبق تعریف موجود در استاندارد، “هر فعالیتی ... ادامه مطلب