نمودار SIPOC چیست؟
نمودار SIPOC یکی از ابزارهای شناسایی فرایند و ارتباطات فرایند طبق تعریف موجود در استاندارد، “هر فعالیتی که با استفاده از منابع و مدیریت بهینه آن، ورودی را به خروجی ...
DACI چیست و چه کاربردی دارد؟
DACI یک چارچوب است که برای مشخص کردن نقش ذینفعان مختلف در یک فرایند استفاده می شود. DACI مخفف Driver ، Approver ، Contributor و Informed است. این نقشها ، که توسط DACI ...
تکنیک های تحلیل کیفی فرایندها – بخش اول
تکنیک های تحلیل کیفی فرایندها انواع مختلفی دارد که در چند مقاله به معرفی ان ها خواهیم پرداخت. در این مفاله تکنیک های ارزش افزوده، تحلیل ریشه ای،مستندسازی و ...
به طور دقیق ماتریس RCAI چیست و چه کارکردی دارد ...
ماتریس RCAI چیست؟ تجزیه و تحلیل فرایندهای کسب و کار هم یک هنر است و هم یک علم. از این لحاظ ، تحلیل کیفی جنبه هنری تحلیل فرآیند است. مانند هنرهای ...
ارزیابی بلوغ BPM چه سطوحی دارد؟
شما با استفاده از ارزیابی بلوغ BPM می‌توانید سطح بلوغ مدیریت فرآیند خود را ارزیابی نموده و پیشنهاداتی درخصوص قدم‌های لازم برای رسیدن به سطوح بالاتر دریافت ...
تحلیل فرآیندهای کسب و کار چیست و چه خروجی‌هایی ...
در تحلیل فرآیندهای کسب و کار یک روش تخصصی که در چهارچوب گسترده مدیریت فرآیندهای کسب و کار وجود دارد این است که فرآیندهای فعلی مورد تجزیه و تحلیل قرار ...
مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) چیست؟
مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) هنر و علم نظارت بر نحوه انجام کار است که در سازمان ها جهت بهره مندی از فرصت های بهبود، انجام می شود. اهداف ...