کشف فرآیند ها (قسمت اول)
کشف فرآیند احتمالاً جالب‌ترین، و هم‌زمان چالش‌برانگیزترین قابلیت فرآیندکاوی است. هدف کشف فرآیند این است که یک ... ادامه مطلب
تکنیک های تحلیل کمی فرایندها = بخش سوم
مدیریت کیفیت جامع (TQM): یک رویکرد مشارکتی و منظم جهت برنامه ریزی و اجرای فرایند بهبود سازمان ... ادامه مطلب